Есть кто-то столкнулся с проблемой ушедшего в глубокую кому приложения MY HAVAL, после последнего обновления версии 1.3.3? Последние данные

[Любовь Акимова]

Есть кто-то столкнулся с проблемой ушедшего в глубокую кому приложения MY HAVAL, после последнего обновления версии 1.3.3? Последние данные отображаются до момента обновления. Напишите в ЛС если решили проблему пж.! Я обращался к дилеру, он отправил в техподдержку. Писал в техподдержку, такое впечатление все сообщения игнорят. На сайте есть что-то типа рекомендации о том, что новая прошивка не работает с рутированными гаджетами и кастомными версиями (модифицированными), но тут мимо. Телефон куплен у официалов с оригинальным ПО, и постоянно обновляется! Кроме того, возможности откатить на предыдущую версию приложения не дают. Сразу вылезает сообщение о том, что старые версии не работают. В общем проблема есть, а решение найти не могу! Буду рад любой версии, ну кроме замены телефона и автомобиля ))

 

[Илья Панкрахин]

Попробуйте по руководству к машине т-бокс перезагрузить.

 

[Леонид Шароглазов]

Здравствуйте, Игорь! Перезагрузка нажатием на кнопку человечек с трубкой (на потолке) верно?

 

[Тимур Жулидов]

да

 

[Zed]

всё получилось, спасибо большое!

 

[Светлана Шолыгина]

Это кнопка с приведением

 

[Инга Зенкевича]

а если есть такая кнопка,то и Т-Бокс есть? Или не факт?

 

[Disco]

У меня так зависало писал в тех поддержку, ответ прислали через 5 дней что трафик кончился, и какие стороние приложение установлены, трафик по первым числам обновляется. А трафик закончился потому что ребенок без раздачи ютуб посмотрел пока я в магазин ходил (((

 

[Тарас Анфилатов]

Здравствуйте, Валерий! С трафиком точно порядок. Головное устройство через инженерное меню не прокачивал и дополнительных приложений не устанавливал таких как Ютуб. Трафик е-сим используется только на режим информационных сообщений о состоянии ТС и запуска (прогрева) двигателя. По моим сообщениям в техподдержку пока обратной связи небыло, может ещё отреагируют, по сути только два дня прошло. Но всё равно спасибо за вариант

 

[Юрий Маленков]

а машину заводит и гео данные показывает правильно?

 

[Алёна Безлепкина]

нет, информация с автомобиля в приложение не поступает! Нет у них теперь связи.

 

[Nandritaa]

За последний месяц два раза возникали проблемы с приложением. Обращался в техподдержку. У техподдержки норматив 5 дней на решение проблемы. Как правило пока есть проблема они молчат, как приложение начинает работать они отвечают, что,,проверили и у вас всё работает,,.

 

[Dumpling]

Тоже самое уже 3 дня,в тех поддержку тоже писал...

 

[BonBon]

раздавайте интернет с телефона если пользуетесь приложениями, так трафика не хватит, ждите обновление трафика, когда он у вас хз и все заработает

 

[Матвей Остроухов]

Не в трафике дело,у меня все через андроид авто работает.
Просто обновил t-box и все работает!

 

[VEMOTBAKEH]

У нас на новых 2023 года вообще оно не работает

 

[Семён Акишев]

Трафик закончился на симке которая стоит в тачке.

 

[Эвелина Полынцева]

Здравствуйте, да есть такая проблема. Зависло в июле месяце и до сих пор никак. А кнопочку человек с трубочкой как надо нажимать?? Проинструктируйте. Спасибо.

 

[Аркадий Постовалов]

я на всякий случай 30 секунд держал!

 

[Богдан Синезубов]

Так что не всё так печально