Извините, накипело ((( Обратилась к официальному дилеру HAVAL в Чувашской Республике по замене задних тормозных колодок и определении гарантийного

[Kaimak]

Пипец! А в какой момент клиент становится нелояльным - когда приезжает с обращением по гарантии?

 

[Тимур Закревский]

наоборот. Лояльным он становится по ходу когда ты приходишь с претензией.

 

[Ефим Климычев]

пока ездишь на ТО и не лезешь к дилеру со своей гарантией

 

[Bunbuns]

Колодки не меняют по гарантии, только до 5000 пробега и только если есть биение в руль.

 

[neoluxe]

Я меняла за свой счёт. Просто паралельно указала на то что краска отошла на крыле, чтоб инженер по гарантии отправил рекламацию на завод.

 

[Евгений Черемных]

Такое же отношение и в Казани.

 

[Гаврила Семеикин]

Жесть

 

[Андрей Пашнин]

Такой вопрос, а при передачи авто дилеру, был акт приема передачи с описанием этого дефекта?

 

[Алексей Николаев]

конечно.

 

[Степан Максаковский]

тогда второй вопрос, при передачи вам в акте описано что дефект увеличился, тогда есть все шансы через юриста вопрос решить

 

[se_home]

при выдачи машины нам даже не сказали что увеличилось.

 

[Denis Misko]

Очень отвратительный дилер! Меня тошнит от них. Даже расписывать все их косяки нет желания, но я ими крайне недоволен. С момента покупки первые 2-3 месяца я у них был 5-6 раз из-за их же косяков. В переднеприводной авто залили масло для полного привода, на что мастер сказал что двигатели у них одинаковые, после его заменили и перелили выше уровня. Подумываю следующее ТО проходить в Казани