Появились непонятные царапины на новом автомобиле (пробег ~2000 км)

[Александра]

Добрый день, уважаемые участники форума.

Прошу совета у более опытных автовладельцев. Столкнулась с непонятной ситуацией.

Автомобиль: haval jolion 2025 Пробег: около 2000 км. В эксплуатации менее года. Проблема: Недавно обнаружила несколько царапин.

1. На задней части кузова, под багажником- фото 134815 и 134821.
2. На передней двери (со стороны водителя/пассажира — уточните) - фото 140112.

Вопросы:

1. С чем подобное может быть связано? Может быть, заводской дефект ЛКП, последствие неправильной мойки, или что-то еще?
2. Как правильно действовать в этой ситуации? Обращаться к официальному дилеру по гарантии (если это может быть признано гарантийным случаем), или это чисто косметическая проблема и проще обратиться в сервис для локальной покраски? (Если не по гарантии 6 000 за осмотр)
3. Если кто-то сталкивался с подобным — поделитесь опытом, как решили вопрос.

Заранее спасибо за помощь и конструктивные советы!