Сегодня ездил на замену рулевой рейки по гарантии,поменяли прокатились,на месте при заведённом моторе стук не пропал,на ходу уменьшился,деллер

[Артур Охримович]

я с рулевой рейкой эпопею с vw polo проходил. Оставлял машину у дилера, а время шло. На ремонт отводится 45 дней. Спустя месяц они позвали на установку новой рейки. На ушах к этому времени стояло руководство, инженер по гарантии и все мастера приемщики. Общался и с директором по сервису и с директором по клиентской службе, которая передо мной извинялась за своих сотрудников. Так что нужно жаловаться везде куда можно. И письменно писать в haval, заказным письмом и по почте на сайте обращение оставлять. Есть ещё суд по которому могут это признать существенным недостатком авто и можно отсудить деньги за авто или замену, но это крайне тернистый путь.

 

[Юрий Николаенков]

я согласен,только у меня никаких бумаг нет,со всеми обращениями и актами, от слова совсем,все что подписывал все у них,требовал принести показать так и не принесли,где то там,сейчас у нас их нет .

 

[Степан Кузьмич]

да, понимаю. На это надо представительству Haval указать по любому

 

[Евгений Дюдин]

Кошмар. Может к другому дилеру лучше обратиться?

 

[PumPam]

сам не знаю как быть,заказ наряда и акт передачи на сдачу авто подписывал,на руки не отдали,по документам машина как бы у них,по факту у меня,сказали ждём рулевую колонку,все на словах,и рейку рулевую сняли и назад поставили и ничем это не подтверждено.

 

[Дмитрий Грибунин]

получается как будто я ее сам снял и назад поставил

 

[Михаил Бездетный]

М-да. Может конечно всё наладится. Подход дилера конечно странный

 

[Buckshot]

в киа тоже самое у меня было.. Делали по гарантии, но никаких бумаг на руки не давали, всё себе оставляли

 

[Надежда Чурилова]

знакомо. Я так калину ездил к дилеру чинить. Тоже бумаг не было. Все на словах.

 

[Инна Шишманова]

везде одно и тоже.. Тут либо самому юристом быть, либо юриста нанимать.у человека нет доков на руках, И как он что докажет? А уже было, что возвращали деньги за авто. На форуме селтос женщина писала, что с юристами добилась возврата денег или смены авто. У неё что там были коробка, движок-в сумме сколько то дней в год, когда авто в ремонте, но это всё с юристами

 

[Прохор Хотяинцев]

С рейкой проблема массовая на 23 году чтоли? (

 

[Sherman]

не знаю на новой в салоне сегодня пробовали тоже стучит на месте при заведенной

 

[Тимур Закревский]

Странно. Катался на тестовой не слышал такого. А какая комплектация у вас и на какой комплектации в салоне тестировали?

 

[Виталий Телескопов]

у меня полная передний,а на какой смотрели не обратил внимания какой привод был

 

[Валентин Изотенок]

на тестовой я тоже не замечал,да и что можно заметить за 10минут,у меня появилось после первой тысячи

 

[Cakes]

это понятно. Просто вы писали что в салоне на новой тестировали. И тоже стук был. Вот и подумал что на многих так.

 

[Захар Сапрончик]

Блин. Завтра ехать покупать авто собрался))) а тут такой проблем

 

[Герман Вощиков]

брак есть всегда

 

[Марк Ниценко]

у меня 2023 год, пробег 20000, никаких проблем.

 

[Захар Осинкин]

это не рейка ! Это ЭУР!